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服務三農用心說話

記 2020“宿遷郵儲最美鄉村信貸員”紀建辰
時間:2020-09-11 15:00:13  來源:銀行界網  供稿單位:郵儲銀行宿遷市分行  

   自工作以來,扎根農村服務三農,踏實苦干、熱心服務、愛崗敬業,他就是郵儲銀行宿遷市龍河鎮支行信貸客戶經理紀建辰。在郵儲銀行客戶經理的平凡崗位上,不忘初心,牢記使命,他愿做最美的鄉村客戶經理。

   讓紀建辰一直記憶猶新的是他在耿車鎮做信貸客戶經理那年,2015年下半年全市環保整治。郵儲銀行涉及廢品行業客戶有近500多戶,余額約7000萬元,一下停止了生產,直接面臨著不可想象的貸款資金回收風險。2015年臨近年底文件正式下發,恰逢紀建辰輪崗時間,由于他對當地客戶比較熟悉且與客戶關系相處融洽,主動請纓繼續留在耿車工作一年,主要工作就是保證貸款資金正常回收。

   客戶張翔(化名)是紀建辰授信客戶之一,說起他在耿車從“跑男”到“網紅”的事,紀建辰嘴角上揚替他高興。

2015年底由于環保整治,張翔家中企業已停產,下游客戶在得知不能繼續供貨后,故意拖欠貨款。致使張某還款有壓力,貸款要到期,準備放棄還款做“跑男”——跑路。

   紀建辰通過擺事實講道理,將貸款逾期后造成的信用損失后會被列入失信人名單,其子女以后工作政審不通過等結果分析給他聽后,最終“跑男”張翔選擇按時償還貸款。

   半年后張翔轉行經營淘寶家具生意,由于剛起步資金投入量較大,需要申請到貸款。紀建辰仔細了解了張翔目前地情況。最終成功為其申請貸款10萬元,經過半年多的發展,張翔在郵儲銀行貸款的助力下已在當地成為小有名氣的“網紅”。

   其實,像這樣的案例“比比皆是”,從事客戶經理7年來,紀建辰主動走訪摸排服務轄區的人員構成和融資需求,幫助一大批農戶走上了創業致富的道路。

   2018年,客戶伏霞(化名)家中養殖8000多只蛋雞,在禽流感嚴重時期,雞蛋價格一掉再掉,飼料價格卻一直沒有降多少。在家苦苦撐了小半年,家中蛋雞都快斷糧了,但礙于面子伏霞一直沒敢到銀行貸款。在一次走訪客戶途中了解到這一情況后,紀建辰向他介紹了一款郵儲銀行貸款產品。聽說銀行能貸款給她,伏霞激動不已。

   這時紀建辰主動跟她說:“有困難就找我們啊,禽流感又不會一直存在,雞蛋價格也不會一直這么掉下去,我相信你家一定會好起來的。”最終銀行給她成功放款10萬元,成功幫她挺過難關。如今,伏霞已是郵儲銀行當地優秀的引薦人,把郵儲銀行的金融產品介紹給身邊很多同行。

   用心服務是做好本職工作的基礎。一直以來,紀建辰認為,只有把“責任心、真心、誠心”用到實處,肯定能與老百姓打成一片。宿遷作為江蘇省危房改造重點城市,宿遷市龍河鎮,距離市區太遠,老舊房屋較多,大部分年輕人都外出打工,城區房屋價格又比較高,村民買不起,自建房加上裝修也要花不少的錢。在這個大背景下郵儲銀行推出了農戶置業貸。作為農村信貸客戶經理紀建辰希望盡早地將好的政策惠及村民。

   客戶戚強(化名),一直在城里為裝潢公司打工,每次回家看到自家的危房總想動手把自己家拾掇拾掇,但苦于手中資金不足,一直無能為力。一次董王村置業貸推進會戚強成為紀建辰的意向客戶。在政策的允許下,紀建辰立即為他申請農戶置業貸,戚強最終獲得8萬元貸款。戚強說多虧了郵儲銀行幫他完成了多年的心愿,如今,他見人就說郵儲銀行就是好,是真正能幫助老百姓的好銀行。 

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